Assistance technique - Forfait de 1 heure

Assistance technique - Forfait de 1 heure

Prix régulier $120.00
Prix unitaire  par 

1 heure d'assistance technique

- Shopify
- WordPress
- WooCommerce
- HTML

- Etsy, eBay, Oberlo

- Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube

- Aide à la configuration de votre ordinateur MAC (en privé via Zoom)
- Aide à la configuration de votre iPad ou iPhone (en privé via Zoom)
- Explication/formation de certaines fonctions ou logiciel ou autre (en privé via Zoom)

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Voici comment notre service d'assistance technique fonctionne:

  1. Après votre paiement vous aller recevoir un courriel avec quelques questions afin de nous expliquer votre besoin.   

    S.V.P. aussi inclure le plus de détail possible afin de nous permettre de vous aider le plus rapidement possible.

    * Si nécéssaire, nous procéderons à une rencontre via Zoom afin de visualiser ensemble le ou les problèmes et dans certain cas nous les règlerons immédiatement avec vous. 

  2. Ensuite, si nous n'effectuons pas le travail immédiatement, nous effectuons le travail dans les 48 à 72 heures heures suivantes.

  3. Une fois le travail terminé, vous recevrez un courriel et/ou un SMS avec une capture d'écran et/ou une vidéo démontrant le travail effectué.

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* 1h est le forfait minimum. Si nous pouvons régler votre problème en moins de 30 minutes, nous ajouterons 30 minutes GRATUITES sur votre prochain forfait.